年輕人花上萬(wàn)元植發(fā)?沒(méi)想到的是，植發(fā)技術(shù)卻是三天速成。“新華視點(diǎn)”記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些被吹噓為神秘、高端的技術(shù)，實(shí)際上只是植發(fā)常規(guī)方法;一名自稱(chēng)植發(fā)培訓(xùn)學(xué)院老師的人員說(shuō)，只要膽大、耐心、眼力好，3天就能學(xué)會(huì)所有植發(fā)技術(shù)，包教包會(huì)，“完全沒(méi)有醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)的也可以學(xué)”。

“相親失敗?形象欠佳?你離成功就差一個(gè)發(fā)際線(xiàn)!”“上午植發(fā)，下午上班”“一次植發(fā)，終生受益”……地鐵、公交、電梯里，大幅搶眼的植發(fā)廣告不斷占領(lǐng)公共空間?？鋸埖膹V告語(yǔ)吸引了不少為容貌焦慮、試圖拯救發(fā)際線(xiàn)的年輕人。

研究機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示，從2016年到2020年，我國(guó)植發(fā)行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模從57億元躍升至192.2億元。

大大小小的植發(fā)機(jī)構(gòu)遍地開(kāi)花，植發(fā)技術(shù)花樣百出，動(dòng)輒收費(fèi)上萬(wàn)元。還有專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聲稱(chēng)“3天包教包會(huì)”，從業(yè)者可自己開(kāi)店、月入百萬(wàn)元。

“頭頂經(jīng)濟(jì)”收割年輕群體，手術(shù)花費(fèi)動(dòng)輒上萬(wàn)元

越來(lái)越多的年輕人選擇植發(fā)提升自身形象。廣州“95后”白領(lǐng)小謝，由于工作壓力大長(zhǎng)期脫發(fā)，一直覺(jué)得兩邊額角頭發(fā)稀少，不夠美觀，嘗試了不少防脫發(fā)產(chǎn)品都不見(jiàn)起色。于是，他悄悄做了植發(fā)手術(shù)。“頭發(fā)變好了，更有自信了。”小謝說(shuō)。

據(jù)了解，所謂植發(fā)手術(shù)，就是將毛發(fā)較多部位的毛囊移植到禿發(fā)或毛發(fā)稀疏的部位，移植后成活的毛囊可以繼續(xù)生長(zhǎng)。

南方醫(yī)科大學(xué)南方醫(yī)院整形外科副主任醫(yī)師苗勇介紹，過(guò)去，毛發(fā)移植主要針對(duì)的是脫發(fā)或禿發(fā)患者。近年來(lái)，植發(fā)范圍越來(lái)越廣，增加了發(fā)際線(xiàn)調(diào)整、鬢角種植、胡須種植、眉毛種植等新項(xiàng)目。做毛發(fā)移植的人中，一多半是二三十歲的年輕人。

“新華視點(diǎn)”記者在廣州走訪多家植發(fā)機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)，植發(fā)價(jià)格高低不一，一個(gè)毛囊單位價(jià)格多在10元到20元。如果一次植發(fā)數(shù)量達(dá)到3000個(gè)毛囊單位，則意味著花費(fèi)在3萬(wàn)元到6萬(wàn)元。

雖然價(jià)格高昂，植發(fā)效果卻不一定盡如人意。在網(wǎng)絡(luò)社交媒體上，有不少植發(fā)失敗的網(wǎng)友吐槽。

“90后”美妝博主“薏薏”不滿(mǎn)意自己的額頭太高，在上海一家植發(fā)機(jī)構(gòu)花了3萬(wàn)多元做了植發(fā)際線(xiàn)手術(shù)。手術(shù)后卻追悔莫及——移植了2500個(gè)毛囊單位，結(jié)果存活不到一半，植發(fā)的部位頭發(fā)稀疏，反而大不如從前。

“那家機(jī)構(gòu)已經(jīng)倒閉了。沒(méi)辦法，我只好做二次移植，不然前額看起來(lái)像禿了一樣。”“薏薏”懊喪地說(shuō)。

技術(shù)包裝蒙外行

“速成醫(yī)生”“影子醫(yī)生”渾水摸魚(yú)

“植發(fā)在醫(yī)療行業(yè)中風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小，需求大、盈利多，市場(chǎng)擴(kuò)張得很快。”苗勇說(shuō)。

根據(jù)原衛(wèi)生部出臺(tái)的醫(yī)療美容服務(wù)管理辦法，植發(fā)作為醫(yī)療美容項(xiàng)目必須在相應(yīng)的美容醫(yī)療機(jī)構(gòu)或開(kāi)設(shè)醫(yī)療美容科室的醫(yī)療機(jī)構(gòu)中進(jìn)行。美容醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)美容科室開(kāi)展植發(fā)應(yīng)當(dāng)由登記機(jī)關(guān)指定的專(zhuān)業(yè)學(xué)會(huì)核準(zhǔn)，并向登記機(jī)關(guān)備案。開(kāi)展植發(fā)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)登記“美容外科”或“美容皮膚科”。

在龐大需求的刺激之下，不少機(jī)構(gòu)紛紛涌入植發(fā)市場(chǎng)掘金。目前，民營(yíng)連鎖植發(fā)機(jī)構(gòu)市場(chǎng)份額最大;其次是民營(yíng)非連鎖植發(fā)機(jī)構(gòu)和民營(yíng)醫(yī)美整形機(jī)構(gòu)的植發(fā)科室;公立醫(yī)院的植發(fā)科室占比最小。此外不乏一些無(wú)資質(zhì)的小診所、美容院暗中從事植發(fā)業(yè)務(wù)，亂象叢生。

——“照騙”誤導(dǎo)消費(fèi)者。一些植發(fā)機(jī)構(gòu)在網(wǎng)絡(luò)社交媒體上發(fā)布客戶(hù)植發(fā)前后的對(duì)比照吸引消費(fèi)者。但實(shí)際上，不少照片都是手術(shù)結(jié)束后不久照的，難以說(shuō)明真正的效果。

專(zhuān)業(yè)人士介紹，毛囊有代謝周期，種植的頭發(fā)絕大部分都會(huì)在3周至3個(gè)月左右進(jìn)入脫落期，待脫落期結(jié)束，頭發(fā)逐步恢復(fù)生長(zhǎng)，術(shù)后6至9個(gè)月才能看到最終的植發(fā)效果。很多消費(fèi)者不知情，往往被術(shù)后前期的照片誤導(dǎo)。

——包裝技術(shù)抬高收費(fèi)。苗勇告訴記者，毛發(fā)種植分為獲取、分離和種植毛囊三個(gè)步驟。目前獲取毛囊的方法只有兩種，即頭皮條切取法和毛囊單位鉆取法。種植過(guò)程中可以采用三種方法，選取不同的工具進(jìn)行操作。

記者在走訪中發(fā)現(xiàn)，不少民營(yíng)植發(fā)機(jī)構(gòu)將植發(fā)的不同方法包裝成看起來(lái)神秘、高端的技術(shù)，借此抬高要價(jià)。

例如，在一家大型民營(yíng)連鎖植發(fā)機(jī)構(gòu)的報(bào)價(jià)單上，一項(xiàng)名為PLC-HT超精定位毛囊煥活植發(fā)技術(shù)，每個(gè)毛囊收取120元，比常規(guī)的植發(fā)手術(shù)價(jià)格高出10多倍，此外還要收取手術(shù)開(kāi)臺(tái)費(fèi)5萬(wàn)元?？头藛T的解釋是：“采用全新進(jìn)口種植針筒，多維度精確定位提取毛囊，提高提取效率，精準(zhǔn)定位種植區(qū)域，減少頭皮神經(jīng)末梢損失，促進(jìn)微創(chuàng)愈合。”

被民營(yíng)植發(fā)機(jī)構(gòu)包裝出來(lái)的“微針”技術(shù)，給人一種比毛囊鉆取創(chuàng)傷小的印象。但苗勇認(rèn)為，所謂的微針其實(shí)就是毛囊鉆取針和種植器械，針的大小要根據(jù)患者頭發(fā)毛囊的直徑和毛囊單位中含有的毛發(fā)根數(shù)來(lái)判斷，并非越細(xì)越好。此外，打著3D、納米旗號(hào)的植發(fā)技術(shù)也多是營(yíng)銷(xiāo)噱頭。

——“速成醫(yī)生”“影子醫(yī)生”埋下安全隱患。過(guò)度包裝的植發(fā)技術(shù)看似神乎其神，但諷刺的是，網(wǎng)上大量的植發(fā)培訓(xùn)廣告卻宣稱(chēng)“只需3天即可學(xué)會(huì)”。記者聯(lián)系到位于深圳的麥子植發(fā)培訓(xùn)學(xué)院，一名自稱(chēng)學(xué)院老師的人員告訴記者，只要膽大、耐心、眼力好，3天就能學(xué)會(huì)所有植發(fā)技術(shù)，包教包會(huì)，“完全沒(méi)有醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)的也可以學(xué)”。

這名工作人員稱(chēng)，該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在西安、天津、重慶等多地開(kāi)設(shè)培訓(xùn)班，學(xué)費(fèi)分為5800元和9800元，前者能學(xué)到時(shí)下流行的微針植發(fā)技術(shù)，但毛囊存活率不高;后者能學(xué)到大型知名植發(fā)連鎖機(jī)構(gòu)的所有技術(shù)，毛囊存活率可達(dá)到95%。

當(dāng)記者問(wèn)及學(xué)員培訓(xùn)后的去向，該工作人員稱(chēng)，學(xué)員培訓(xùn)結(jié)束后能拿到學(xué)院的畢業(yè)證，有的會(huì)去民營(yíng)植發(fā)機(jī)構(gòu)，但多數(shù)都會(huì)自己開(kāi)店，或者與美容美發(fā)店合作，成功者能月入百萬(wàn)。

“2021年整形行業(yè)最火爆的莫過(guò)于植發(fā)。植發(fā)一次成本只有200元到500元，收入1萬(wàn)元到8萬(wàn)元，并且零風(fēng)險(xiǎn)。”該工作人員說(shuō)，“來(lái)找我們培訓(xùn)的有從事美容美發(fā)的，也有網(wǎng)紅主播，大家都是看中這個(gè)行業(yè)能掙錢(qián)。”

當(dāng)記者問(wèn)到資質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)等敏感問(wèn)題時(shí)，這名工作人員不耐煩地說(shuō)：“哪來(lái)那么多風(fēng)險(xiǎn)?大不了把錢(qián)退給他就可以了，這是最壞的打算。”

按照規(guī)定，負(fù)責(zé)實(shí)施植發(fā)的美容主診醫(yī)師應(yīng)為“美容外科”或“美容皮膚科”主診醫(yī)師，實(shí)施備案管理，由衛(wèi)生健康行政部門(mén)在《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書(shū)》“備注”頁(yè)核定專(zhuān)業(yè)，并加蓋衛(wèi)生健康行政部門(mén)公章。

業(yè)內(nèi)人士透露，目前專(zhuān)業(yè)植發(fā)人員嚴(yán)重不足。有的植發(fā)機(jī)構(gòu)有執(zhí)照的醫(yī)生只是掛名，大量手術(shù)由無(wú)資質(zhì)人員操作;有的美容美發(fā)店與無(wú)資質(zhì)人員合作，推薦消費(fèi)者植發(fā)，然后從中分成。

鑒定難消費(fèi)者吃“啞巴虧”

盡快完善行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及監(jiān)督機(jī)制

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，多數(shù)植發(fā)機(jī)構(gòu)都聲稱(chēng)毛囊存活率可達(dá)90%到95%，但不少消費(fèi)者反映，毛囊存活率達(dá)不到機(jī)構(gòu)承諾的數(shù)量，但由于鑒定難、舉證難，只能吃“啞巴虧”。

30歲的董先生因脫發(fā)嚴(yán)重，2019年在廣州一家民營(yíng)植發(fā)機(jī)構(gòu)做了4500個(gè)毛囊單位的植發(fā)手術(shù)，花費(fèi)了24000多元。植發(fā)近11個(gè)月后，仍覺(jué)得頭頂毛發(fā)稀疏，效果不佳。

“4500個(gè)毛囊單位已達(dá)到植發(fā)取發(fā)的上限，現(xiàn)在已經(jīng)無(wú)法再做植發(fā)手術(shù)了。忍受了10個(gè)小時(shí)的痛苦，就是這樣的效果，實(shí)在無(wú)法接受。”董先生將植發(fā)機(jī)構(gòu)告上法庭，要求退還手術(shù)費(fèi)，并賠償精神損失費(fèi)。

在案件審理過(guò)程中，董先生提出由司法鑒定機(jī)構(gòu)鑒定種植的毛囊存活率是多少，但司法鑒定機(jī)構(gòu)以此項(xiàng)鑒定超出業(yè)務(wù)范圍為由不予受理。按照“誰(shuí)主張誰(shuí)舉證”原則，董先生作為原告未能提供充分的證據(jù)，今年1月，法院以舉證不足為由駁回了原告董先生的訴訟請(qǐng)求。

廣州一名從事司法鑒定的專(zhuān)業(yè)人士告訴記者，植發(fā)行業(yè)是新興行業(yè)，缺乏相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，且植發(fā)效果與患者體質(zhì)、手術(shù)醫(yī)生的技術(shù)和術(shù)后護(hù)理都有關(guān)系，很難做出鑒定。

苗勇表示，對(duì)于禿發(fā)患者來(lái)說(shuō)，醫(yī)院可以通過(guò)檢測(cè)鑒定毛囊存活率，但對(duì)于頭發(fā)稀疏的患者來(lái)說(shuō)，檢測(cè)鑒定的確比較困難。

記者在中國(guó)裁判文書(shū)網(wǎng)上查閱發(fā)現(xiàn)，許多因植發(fā)失敗產(chǎn)生的糾紛案件，都是因消費(fèi)者鑒定難或舉證難被判敗訴。

苗勇認(rèn)為，脫發(fā)分為生理性脫發(fā)和病理性脫發(fā)兩種，如果短時(shí)間內(nèi)每天掉發(fā)100根以?xún)?nèi)，屬于生理性脫發(fā)，無(wú)需焦慮，也不需要治療。對(duì)于病理性脫發(fā)，植發(fā)也并非唯一選擇。如果要植發(fā)，一定要選擇正規(guī)機(jī)構(gòu)，消費(fèi)者可在國(guó)家衛(wèi)生健康委醫(yī)師管理系統(tǒng)查詢(xún)醫(yī)療美容主診醫(yī)師備案信息。

業(yè)內(nèi)人士建議，應(yīng)盡快完善行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)跨部門(mén)聯(lián)動(dòng)執(zhí)法，嚴(yán)禁無(wú)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)和人員從事植發(fā)業(yè)務(wù)，對(duì)造成人身傷害的從嚴(yán)懲處。同時(shí)，對(duì)手術(shù)過(guò)程進(jìn)行錄像監(jiān)控，并完善監(jiān)督機(jī)制。

(記者：毛一竹 參與采寫(xiě)：蔣嫣、鄭一熙)

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