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銀行正在嘗試把信用卡的各項(xiàng)功能集體「搬進(jìn)」支付寶。
近日,不少網(wǎng)友反饋,自己在618期間使用信用卡消費(fèi)的翻倍積分已陸續(xù)到賬。今年大促期間,建設(shè)銀行、平安銀行、中信銀行、浦發(fā)銀行、廣發(fā)銀行、江蘇銀行等13家銀行首次將自己的信用卡積分功能「搬進(jìn)」支付寶。
而這一嘗試的效果超出預(yù)期:13家銀行在支付寶app給用戶(hù)集中發(fā)放數(shù)倍不等的積分,618大促期間這13家銀行的用戶(hù)使用信用卡消費(fèi)的交易金額較去年同期增長(zhǎng)36%,其中增長(zhǎng)最高的銀行達(dá)122%。剔除今年整體消費(fèi)自然增長(zhǎng)部分,積分翻倍活動(dòng)在支付寶上刺激的信用卡交易額增長(zhǎng)效果依舊明顯。
近年來(lái),信用卡持卡用戶(hù)選擇在支付寶上用卡的占比越來(lái)越高,交易規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)。此次積分翻倍活動(dòng)中,有銀行發(fā)現(xiàn)支付寶動(dòng)員的銀行用戶(hù)量是自有渠道同類(lèi)型活動(dòng)的30倍以上。
這一現(xiàn)象引發(fā)行業(yè)關(guān)注,有專(zhuān)家分析稱(chēng),這得益于支付寶app本身龐大的流量和豐富的消費(fèi)場(chǎng)景,在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的動(dòng)員能力上具備互聯(lián)網(wǎng)的先天優(yōu)勢(shì)。
銀行方面則認(rèn)為,新的競(jìng)爭(zhēng)格局已然形成,數(shù)字化不再是可有可無(wú)的選擇題,而是必答題,支付寶逐漸成為在銀行自有app基礎(chǔ)上觸達(dá)和運(yùn)營(yíng)客戶(hù)的第二有效陣地。當(dāng)前,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)規(guī)模已達(dá)10.67億,線(xiàn)上化、場(chǎng)景化已經(jīng)成為人類(lèi)常態(tài)化生活方式。
據(jù)了解,這也是繼去年“雙11”螞蟻將分期免息營(yíng)銷(xiāo)能力共享給37家銀行信用卡、信用購(gòu)之后,又一運(yùn)營(yíng)能力開(kāi)放舉措。去年“雙11”,通過(guò)花唄、信用卡、信用購(gòu)分期免息功能促進(jìn)交易的商家數(shù)量,同比增長(zhǎng)192%,天貓?zhí)詫氈С址制诿庀⒌纳唐窋?shù)量最高達(dá)到了1億款,是往年的兩三倍。
“支付寶的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)我們希望是一種促使三方共贏的能力。”一位螞蟻內(nèi)部人士認(rèn)為,支付寶相當(dāng)于消費(fèi)者、商家和銀行三方連接器:一方面,利用流量和場(chǎng)景,為銀行提升信用卡使用的活躍度和GMV,另一方面,可吸引商家提供有競(jìng)爭(zhēng)力的商品和服務(wù)。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),消費(fèi)者可用信用卡積分換取更高價(jià)值的物品或服務(wù)。
據(jù)悉,今年618期間,已有數(shù)千萬(wàn)人在支付寶上使用信用卡消費(fèi)獲得1-5倍不等積分。
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