周二晚上，全國(guó)范圍內(nèi)的愛爾蘭銀行ATM機(jī)前都排起了長(zhǎng)隊(duì)，因?yàn)樵撱y行的顧客爭(zhēng)相利用計(jì)算機(jī)故障，即使他們的賬戶中幾乎沒有錢，也能提取數(shù)百歐元。

由于一些客戶報(bào)告稱賬戶中莫名其妙出現(xiàn)了1,000歐元，愛爾蘭警方連夜在多臺(tái)ATM機(jī)前部署了警力。

(資料圖)

愛爾蘭銀行(Bank of Ireland)表示，它正在“解決一個(gè)影響其多項(xiàng)服務(wù)的技術(shù)問(wèn)題”。

此前，許多人報(bào)告稱，周二晚上，他們的賬戶中莫名其妙的多出了1,000歐元。社交媒體上也出現(xiàn)了大量投訴，一些客戶聯(lián)系愛爾蘭銀行，稱他們無(wú)法訪問(wèn)在線賬戶或愛爾蘭銀行的移動(dòng)應(yīng)用程序。

社交媒體上充斥著排隊(duì)的圖片和視頻，用戶報(bào)告說(shuō)，由于取款人數(shù)太多，自動(dòng)取款機(jī)被清空了，一些地區(qū)的排隊(duì)隊(duì)伍變得如此之大，以至于警方不得不介入驅(qū)散人群，以阻止人們使用自動(dòng)取款機(jī)。

雖然銀行通常將ATM機(jī)的取款額度限制在500歐元以內(nèi)，但許多人能夠從他們的愛爾蘭銀行賬戶轉(zhuǎn)入Revolut賬戶，而且金額至少是這個(gè)數(shù)字的兩倍（1,000歐元）。

然后，他們就可以用Revolut卡在愛爾蘭銀行的ATM機(jī)上取錢了。

周二晚上，有關(guān)系統(tǒng)問(wèn)題的消息在社交媒體上迅速傳播，引發(fā)了前所未有的場(chǎng)面。

至少有些在取款機(jī)前排隊(duì)取錢的人似乎以為這樣做不會(huì)有什么后果。

然而，該銀行迅速指出情況并非如此。

在全國(guó)各地的混亂場(chǎng)面中，愛爾蘭銀行發(fā)布了警告，稱“任何轉(zhuǎn)賬或提款——包括超過(guò)正常限額的金額——將從他們的賬戶中扣除”。

該銀行表示，它“意識(shí)到客戶目前可能無(wú)法查看自己的余額”，但表示“如果他們可能透支，就不應(yīng)該提取或轉(zhuǎn)移資金”。

在ATM機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題之前，該銀行經(jīng)歷了數(shù)小時(shí)的技術(shù)故障，許多在線服務(wù)無(wú)法正常運(yùn)行。

愛爾蘭銀行表示，正“努力盡快解決這一問(wèn)題”，并對(duì)造成的任何不便向客戶道歉。

在愛爾蘭不同的地方都已經(jīng)部署了警力，以防止人們從ATM機(jī)中取款，并驅(qū)散排隊(duì)等待使用ATM機(jī)的人們。

在都柏林市中心，可以看到幾臺(tái)ATM機(jī)外排起了長(zhǎng)隊(duì)，其中一些隊(duì)列被警察驅(qū)散。在Dundalk，警察站在ATM機(jī)前，阻止人們?nèi)″X。

在都柏林的Stoneybatter，一名在ATM機(jī)外排隊(duì)的男子聲稱，他在網(wǎng)上聽說(shuō)了這個(gè)故障，并打算利用它。他說(shuō)：“我不知道我是否能逃脫懲罰，但值得一試?！?/p>

在回應(yīng)《愛爾蘭時(shí)報(bào)》的置評(píng)請(qǐng)求時(shí)，愛爾蘭警方表示：“警方已經(jīng)注意到全國(guó)一些ATM機(jī)出現(xiàn)了異常數(shù)量的活動(dòng)。警方也注意到今天涉及某些金融機(jī)構(gòu)的問(wèn)題”。

聲明稱：“愛爾蘭警方將提醒人們?cè)谶M(jìn)行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)時(shí)要承擔(dān)個(gè)人責(zé)任?！?/p>

近幾周來(lái)，愛爾蘭銀行已經(jīng)不是第一次遇到嚴(yán)重的技術(shù)問(wèn)題了。6月底，該銀行許多在線業(yè)務(wù)幾乎癱瘓了一整天，迫使該銀行延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間，并在周末加班，以便為那些被拒絕正常訪問(wèn)自己賬戶的顧客提供幫助。

然而，最近的這次中斷可能會(huì)給該銀行帶來(lái)更大的尷尬，盡管銀行有能力追討那些在沒有足夠存款的情況下提取資金的人，但聲譽(yù)可能會(huì)受到廣泛的損害。

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