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消費者在結賬時，商家抹個零頭，少收幾角錢、幾分錢是再常見不過的事情了，但沒想到的是，不少商家還有“反向抹零”的操作。近年來，類似的事件頻頻出現(xiàn)，大家的維權意識也不斷增強，之前，柳州一名消費者就講述了“反向抹零”的遭遇，提醒網(wǎng)友們要勇于向不公平、不誠信的行為說不。（此前報道：

柳州女子結賬時被多收錢，這一操作亮了！執(zhí)法部門力挺

）近期，

因被超市多收0.04元，柳州一消費者也勇敢進行了維權。

6月22日，姚女士在某超市購買一條標價為6.46元的毛巾和一個標價為3元的掛鉤，應支付9.46元，但結賬時卻被要求支付9.5元。姚女士認為超市“反向抹零”的行為不合理，要求退回多收取的費用，工作人員表示收銀系統(tǒng)默認“四舍五入”，拒絕退款。姚女士向市場監(jiān)管部門來電投訴，希望協(xié)調超市退回0.04元，并要求超市整改收銀系統(tǒng)。目前，該辦件已轉至轄區(qū)市場監(jiān)管局調查處理。

在日常消費過程中，部分商家為了方便結算采取“四舍五入”的收費方式，商家“四舍”屬于讓利給消費者，但“五入”卻違背公開、誠實信用原則，侵犯消費者的知情權、選擇權和公平交易權。

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