8月12日，連日來備受關注的網(wǎng)約車司機性侵銀川18歲女生事件又一次登上了各平臺的熱搜榜。這一次引發(fā)全面關注的是涉事網(wǎng)約車未備案，屬于非法營運。但該司機卻順利通過了花小豬網(wǎng)約車平臺的審核，這也引發(fā)了網(wǎng)民們對花小豬平臺出行安全保障問題的熱議。

8月10日，華商報大風新聞報道寧夏銀川18歲女生小梨（部分媒體化名為曉雯）醉酒后疑被網(wǎng)約車司機性侵?！顿R蘭縣公安局鑒定意見通知書》顯示小梨當日穿著的連衣裙上檢測到精斑，并檢測出涉事網(wǎng)約車司機唐某的DNA分型。

【資料圖】

8月12日，青島廣播電視臺點時新聞調(diào)查發(fā)現(xiàn)，小梨提供的網(wǎng)約車訂單詳情顯示，涉事網(wǎng)約車司機唐某在網(wǎng)約車平臺花小豬接到了小梨的這筆訂單，唐某駕駛的車輛車牌號為寧AD1XXXX。經(jīng)查詢，該號牌車輛未在交通運輸主管部門備案，未取得網(wǎng)約車運輸證，不具備從事網(wǎng)約車的資格，屬于非法營運。

據(jù)小梨介紹，7月26日凌晨，其閨蜜在滴滴旗下花小豬平臺下單，將醉酒狀態(tài)的小梨攙扶上一輛特斯拉網(wǎng)約車。然而，原本10多分鐘就能到達的路程，卻走了整整1個半小時。

在這起事件中，花小豬平臺不僅允許不具備從事網(wǎng)約車資格的車輛和司機接單，而且對司機在未送達目的地時就手動關閉訂單，并且異常停留了長達近2小時等情況，根本就沒有發(fā)現(xiàn)或沒有采取任何措施。

花小豬是滴滴旗下的網(wǎng)約車平臺。2020年，滴滴網(wǎng)約車平臺公司CEO孫樞在接受媒體采訪時表示，“和任何出行服務一樣，安全也是花小豬出行的本質?！被ㄐ∝i安全體系全部是復用滴滴成熟的安全體系，從司機的準入到行程前、行程中的預防，到安全的客服體系以及事后安全處置體系，都是一個大技術平臺在提供同樣的服務。

今年“五一”，滴滴還發(fā)布出行安全公告稱，對于向平臺報備酒后乘車的訂單，平臺安全專家將加強行程關注，臨近目的地提供來電叫醒服務。

然而，在小梨被性侵的過程中，滴滴和花小豬共同復用的這套安全保障體系形同虛設。為什么沒有從業(yè)資格的唐某能夠成為滴滴和花小豬的網(wǎng)約車司機？為什么幫助小梨代叫車的朋友沒有收到任何可能得危險提醒？事發(fā)后，花小豬平臺沒有向小梨?zhèn)€人和社會公開解釋這些問題。但是，花小豬平臺卻私下聯(lián)系小梨，試圖通過信息差來逃避平臺責任，承諾給予補償費用作為醫(yī)藥費用和心理調(diào)適費用以尋求和解。

根據(jù)交通運輸部網(wǎng)約車管理相關法律法規(guī)，網(wǎng)約車平臺承擔承運人責任，應當確保提供服務的網(wǎng)約車輛和司機具備運營資質，不得向未取得運營資質的車輛和司機派單。

《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理暫行辦法》第十六條規(guī)定，網(wǎng)約車平臺公司承擔承運人責任，應當保證運營安全，保障乘客合法權益。第二十八條規(guī)定，任何企業(yè)和個人不得向未取得合法資質的車輛、駕駛員提供信息對接開展網(wǎng)約車經(jīng)營服務。第三十七條規(guī)定，網(wǎng)約車平臺公司給信息主體造成損失的，依法承擔民事責任；涉嫌犯罪的，依法追究刑事責任。

律師表示，如本案司機行為最終被確認為存在違法或犯罪行為，花小豬作為承運人，未盡到對車輛和駕駛員的審核責任，應承擔相應的責任?；ㄐ∝i應當依法給予當事人賠償，而不能以醫(yī)療和心理調(diào)適的名義給予補償了事。

今年以來，滴滴及其旗下花小豬平臺已經(jīng)多次因網(wǎng)約車車輛及駕駛員非法營運造成安全生產(chǎn)事故。

5月29日，北京海淀區(qū)一輛滴滴網(wǎng)約車在途經(jīng)一高架橋路口時，超速并闖紅燈導致多車連撞，致一死四傷，經(jīng)查該車輛沒有獲得運營資質，為非法營運。

7月12日，一輛滴滴網(wǎng)約車與其他車輛相撞，導致1人死亡、2人受傷，該車同樣屬于非法營運。深圳市交通運輸局就此事對滴滴進行全行業(yè)嚴厲通報，要求滴滴落實整改。

網(wǎng)約車業(yè)內(nèi)人士稱，今年滴滴為了搶奪運力，在司機端“開閘放水”，司機可以帶車加盟，不再需要通過滴滴認證的租賃公司租車。此舉也帶來了資質審核的風險。據(jù)交通運輸部數(shù)據(jù)，滴滴旗下花小豬平臺已經(jīng)連續(xù)超過12個月在各網(wǎng)約車平臺的合規(guī)率排名中墊底。

關鍵詞：