原標(biāo)題：這里的物品五花八門：豬肉脯、手機(jī)殼、樂高、衣服、板栗餅……

(相關(guān)資料圖)

“我被你忘在快遞驛站好久了”

“你有沒有遺忘在驛站未取的件?”

面對(duì)這樣的問題，相信有一大批網(wǎng)購(gòu)愛好者都不能第一時(shí)間給出答案。

網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成了很多人日常生活中重要的一部分，快件被遺忘在快遞驛站的情況也時(shí)有發(fā)生。

近日，記者從一位快遞驛站工作人員處了解到，快遞驛站里被主人遺忘的快件有一個(gè)月前的，有幾個(gè)月前的，甚至還有一年前的。

被遺忘的快件占據(jù)了驛站不少空間，而超過一年無人領(lǐng)取的快件，被驛站工作人員當(dāng)成盲盒拆開，拆出的物品更是五花八門。

遺忘件常有

7月31日，快遞驛站工作人員張先生稱，在驛站工作的這段時(shí)間，他發(fā)現(xiàn)一個(gè)奇怪的現(xiàn)象，快遞驛站里有很多被主人遺忘的快件。

張先生告訴記者，他在位于讓胡路區(qū)的一家快遞驛站工作，除了一些公司、單位等場(chǎng)所快件由專人送以外，附近樓區(qū)的快件都是居民自行到驛站領(lǐng)取。

張先生在快遞驛站主要負(fù)責(zé)接收和給付快件。

在工作中，張先生發(fā)現(xiàn)，快遞驛站里經(jīng)常有一些無人來取、被長(zhǎng)時(shí)間遺忘的快件。因每天驛站經(jīng)手的快件有幾千件之多，工作人員也沒有時(shí)間一一單獨(dú)聯(lián)系收件人。

大多數(shù)時(shí)候，驛站工作人員會(huì)將一個(gè)月左右沒人來取的快件挑出來堆放在單獨(dú)的貨架上，同時(shí)也是騰空貨架，放新來的快件。

張先生稱，快遞驛站就是一個(gè)“中轉(zhuǎn)站”，不斷有快件進(jìn)進(jìn)出出，但在這個(gè)過程中總會(huì)有些快件最終被遺留下來。

有的一年未取

由于被遺忘的快件經(jīng)常會(huì)有，快遞驛站需要單獨(dú)開辟一個(gè)空間用來存放，不僅增加了工作人員的工作量，還占用了空間，讓經(jīng)營(yíng)者非常頭疼。

快遞驛站里，被堆放在那里無人來領(lǐng)取的快件，有時(shí)一放就是幾個(gè)月甚至一年。

偶爾有人想起了很久之前的一個(gè)快件，會(huì)到驛站來找。但是，和貨架上按編號(hào)擺放整齊的快件比起來，查找遺留件為驛站工作人員增加了很多工作量。

有時(shí)，驛站工作人員抽出時(shí)間來打電話聯(lián)系收件人提醒其盡快取件，但是竟然發(fā)現(xiàn)有些取件人已經(jīng)換了電話號(hào)碼，無法聯(lián)系了。

“最怕新鮮易腐的”

據(jù)張先生介紹，被收件人遺忘在快遞驛站里的快件五花八門，有日用品、衣物，還有水果、海鮮和鮮花綠植等新鮮易腐的物品。

面對(duì)食品、鮮花類被遺忘快件，驛站工作人員最是頭疼。

趙先生稱，如果快遞驛站工作人員沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)被遺忘包裹里是新鮮易腐物品，很可能會(huì)出現(xiàn)發(fā)霉變質(zhì)。

“我們最怕的就是這種情況，大部分快遞的外包裝上標(biāo)注了物品的名稱，但也有一些是沒有商品名字的，從外觀上根本看不出里邊的物品是什么。如果收件人不及時(shí)取件，我們驛站就會(huì)彌漫著難聞的怪味?！?/p>

采訪中記者了解到，被收件人遺忘的快件，大多是一些價(jià)錢不高或并不急著使用的小件商品。

趙先生告訴記者，有些快遞實(shí)在聯(lián)系不上收件人，在發(fā)件人授意銷毀的一些快件中，快遞驛站工作人員曾拆出豬肉脯、手機(jī)殼、樂高、衣服、板栗餅等各種各樣的商品。

趙先生稱，他所工作的快遞驛站里，現(xiàn)在還有去年沒取的件，一些保質(zhì)期短或臨期食品早就過了保質(zhì)期。

順手一買買完就忘

關(guān)于忘取快遞一事，市民盧女士表示，自己就干過很多次這樣的事情。盧女士是一個(gè)網(wǎng)購(gòu)愛好者，基本上每周都會(huì)有三至四個(gè)快件被送達(dá)快遞驛站。由于快遞驛站離盧女士家約有1000米的距離，所以除了一些急著用的快件，盧女士一般每次到貨后都不是立刻就去取。

盧女士表示，她一般會(huì)三四天或一周左右取一次，一次取回好多件，有時(shí)甚至需要用麻袋盛裝。

說起遺忘件，盧女士稱自己曾買過一組臨期的魚罐頭，到貨時(shí)正在外地游玩，回到家后忘得死死的，幾個(gè)月后翻看購(gòu)物記錄時(shí)才發(fā)現(xiàn)，最終也沒去取。

盧女士認(rèn)為，有些快遞之所以被遺忘在驛站，大多是人們?cè)诰W(wǎng)上閑逛時(shí)順手買的小件商品，特意買的或是價(jià)錢很貴的商品，不會(huì)被輕易遺忘。

發(fā)生糾紛有據(jù)可依

一位快遞驛站經(jīng)營(yíng)者告訴記者，對(duì)于一些成功通知取件人、但沒有被及時(shí)取走的快件，快遞驛站一般會(huì)幫忙保管1個(gè)月至3個(gè)月左右。

如果還是一直無人取件，3個(gè)月后快遞驛站工作人員會(huì)自行拆封處理，避免影響其他快遞的正常存放。

該驛站經(jīng)營(yíng)者表示，他經(jīng)營(yíng)的快遞驛站每天入件1000—1500件左右，在過去的兩個(gè)月時(shí)間里，至少有上百個(gè)快件無人來領(lǐng)取，這種情況令人很無奈。

該經(jīng)營(yíng)者稱，收件人不及時(shí)取件，不僅可能造成自身?yè)p失，也會(huì)給快遞驛站增加不少工作量，也會(huì)引發(fā)糾紛，希望網(wǎng)購(gòu)市民都能及時(shí)取件，以避免更多麻煩。

記者采訪中了解到，快件如果長(zhǎng)時(shí)間無人領(lǐng)取，快遞驛站的標(biāo)準(zhǔn)做法是：再次聯(lián)系收件人收件無果后，與發(fā)貨方取得聯(lián)系，將物品寄回發(fā)貨方。如果得到發(fā)貨方授意，也可以直接將快件進(jìn)行銷毀處理。

無人領(lǐng)取的快件，如果被驛站工作人員私自拆開并“私有化”，也可能面臨法律糾紛。

根據(jù)《民法典》第833條規(guī)定，快遞丟失的，快遞公司應(yīng)按照快件的實(shí)際價(jià)值進(jìn)行賠償，收件人對(duì)寄遞物品的實(shí)際價(jià)值負(fù)有舉證責(zé)任。

但是，如果收件人無法舉證，則按照合同約定對(duì)收件人進(jìn)行合理賠償，最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的3倍。

文/攝 大慶日?qǐng)?bào)社全媒體記者 聲音

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