1、速遞公司的業(yè)務(wù)術(shù)語，只要有符合政策的投寄業(yè)務(wù)，他們都會(huì)接收。

2、其中，攬收即指投遞員接到投寄需求后，上門收取需要投寄的郵件。

(相關(guān)資料圖)

3、攬收12步曲上門收件：提供門到門快遞服務(wù)，提供上門收件服務(wù)（可預(yù)約二次上門）。

4、2、形象標(biāo)準(zhǔn)：攬收人員穿著統(tǒng)一工服，佩戴工牌，儀容儀表干凈整潔，隨身配備各項(xiàng)營運(yùn)工具。

5、3、提供運(yùn)單：對(duì)經(jīng)常寄件的客戶，將提供相應(yīng)運(yùn)單以滿足客戶需求。

6、4、基本包裝：為客戶提供大/中/小膠袋、文件封等基本包裝免費(fèi)服務(wù)。

7、5、確定范圍：核實(shí)客戶提供的派件地址是否在服務(wù)區(qū)域。

8、6、查驗(yàn)物品：查驗(yàn)托寄物是否為航空、陸運(yùn)、進(jìn)出口禁寄或限寄物品。

9、7、檢查包裝：對(duì)快件作相關(guān)加固、防震、防水處理，以保障快件的運(yùn)輸安全性。

10、8、填制運(yùn)單：協(xié)助客戶正確、完整填寫運(yùn)單各項(xiàng)信息。

11、9、計(jì)算運(yùn)費(fèi)：確定托寄物實(shí)重或輕拋計(jì)費(fèi)重量，準(zhǔn)確計(jì)算運(yùn)費(fèi)。

12、10、確認(rèn)簽名：與客戶確認(rèn)運(yùn)單信息，請(qǐng)客戶在“寄件人簽署或蓋章”欄內(nèi)簽名確認(rèn)。

13、1收取快件：準(zhǔn)確填寫運(yùn)單并確定運(yùn)費(fèi)后，將寄件方留存聯(lián)交回寄件客戶妥善保存。

14、12、上傳信息：攬收人員通過專業(yè)的HHT手持終端上傳快件攬收信息，客戶即可實(shí)時(shí)在網(wǎng)站查詢?cè)撈笨旒埵招畔ⅰ?/p>

15、擴(kuò)展資料快遞包裝要求包裝基本的要求是箱子內(nèi)要實(shí)，不能有空隙。

16、標(biāo)準(zhǔn)是無晃動(dòng)聲，并用力摁箱子的接縫口，而不至于膠帶脫落，同時(shí)是要考慮到從2米高度自然墜地確保不至于損壞。

17、2、空運(yùn)物品的包裝要特別加強(qiáng)，因?yàn)楣愤\(yùn)輸一般就1-2次裝卸，而空運(yùn)則可能會(huì)有6-7次的裝卸過程。

18、3、單件重量不超過50公斤；標(biāo)桿類貨物的單件長度不得超出180厘米；板類貨物長寬相加不得超出150厘米；對(duì)于過小的物品最小包裝不能小于運(yùn)單大小。

19、4、嚴(yán)格禁止子母包發(fā)運(yùn)（指2個(gè)獨(dú)立的物品通過簡(jiǎn)單捆綁、纏繞方式組合到一起成為一件物品）。

20、5、一般不怕摔和軟質(zhì)的物品（如衣物、包、毛絨玩具）可采用塑料袋（PAK袋）包裝方式降低運(yùn)輸成本，但是要注意封口。

21、6、所有的內(nèi)件物品先用塑料薄膜或塑料紙先做一層包裝。

22、7、對(duì)于本來帶有銷售包裝的物品，一般商家都已考慮到運(yùn)輸?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)，可在外面加包1層發(fā)泡薄膜后，再加2-3層牛皮紙并用膠帶反復(fù)纏繞。

23、8、自己包裝時(shí)可根據(jù)內(nèi)件物品的不同情況選擇3~5層箱，為降低成本可通過團(tuán)購的方式定制一批不同規(guī)格的紙箱。

24、9、對(duì)于自己包裝的一般物品，可準(zhǔn)備些廢舊報(bào)紙撕開揉碎了在箱內(nèi)做墊充（當(dāng)然用海綿或泡沫塑料碎片更好）。

25、10、圓桶狀物品的外包裝不得短于內(nèi)件，尺寸較長且易折斷的物品，應(yīng)內(nèi)襯堅(jiān)實(shí)圓棍或硬質(zhì)塑料的圓桶作為外包裝物參考資料來源：百度百科——攬收百度百科——快遞。

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