(資料圖)

1、運費險在交易未確認(rèn)收貨前發(fā)起的退貨退款時可以申請理賠需要符合以下場景才能得到運費險理賠：1 在交易尚未確認(rèn)收貨，發(fā)起退貨退退款申請；2 賣家同意退款后，需要填寫正確的退款物流單號；3 退款顯示“退款成功”后，保險公司會在72小時進行審核，確認(rèn)理賠后理賠金額將自動打入買家支付寶賬戶余額，關(guān)注收支明細(xì)即可。

2、注意：1 賣家發(fā)貨郵費不包含在運費險服務(wù)范圍內(nèi)，請與賣家協(xié)商如何處理2 一個物流單號只能申請一次理賠。

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