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（王艷紅）“電力報(bào)裝一件事一次辦真是太方便了，不僅時(shí)間快、流程少，還降低了辦電成本?！毙陆{(lán)天陽(yáng)光投資有限責(zé)任公司項(xiàng)目經(jīng)理何濤說。

何濤的辦電新體驗(yàn)，正是今年國(guó)網(wǎng)烏魯木齊供電公司推出的辦電新服務(wù)——電力報(bào)裝一件事一次辦。

8月21日，記者從國(guó)網(wǎng)烏魯木齊供電公司了解到，今年以來，為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，方便企業(yè)辦電，該公司以用戶“最多跑一次”為導(dǎo)向，牽頭聯(lián)系市政務(wù)服務(wù)管理局、城鄉(xiāng)規(guī)劃管理局、城市管理局、林業(yè)和草原局、公安局交警支隊(duì)和市交通道路管理局等7家單位，共同制定并印發(fā)了《烏魯木齊市“電力報(bào)裝一件事”工作實(shí)施方案（試行）》，在線上和線下分別設(shè)立“電力報(bào)裝一件事”窗口，形成“線上全程網(wǎng)辦、線下一窗受理”一體化服務(wù)的新模式。

國(guó)網(wǎng)烏魯木齊供電公司營(yíng)銷部業(yè)擴(kuò)（供電業(yè)務(wù)擴(kuò)展）報(bào)裝管理專責(zé)于海明介紹，以前用戶從報(bào)裝用電到準(zhǔn)許施工需提交多份材料，還要往返多個(gè)部門，申請(qǐng)電力接入工程有關(guān)規(guī)劃、占道挖掘、影響交通安全等許可審批，流程復(fù)雜，用時(shí)長(zhǎng)。

根據(jù)《烏魯木齊市“電力報(bào)裝一件事”工作實(shí)施方案（試行）》，讓用戶從“多頭辦理”到“一窗辦理”，用戶只需在益民大廈綜合窗口提交報(bào)裝申請(qǐng)，填寫一張表單，提交一套資料即可完成電力報(bào)裝相關(guān)業(yè)務(wù)的申請(qǐng)，大幅縮短辦理時(shí)間和辦理流程。同時(shí)，實(shí)現(xiàn)從“線下辦理”到“一網(wǎng)通辦”，“線上辦電”成為常態(tài)，為用戶提供更高效快捷的電力報(bào)裝服務(wù)。

“線上線下辦電實(shí)現(xiàn)‘一表申請(qǐng)、一窗受理’，做到審批更快捷，助力首府各項(xiàng)工程快速開展?！庇诤Ｃ髡f。

在線上、線下接到客戶的報(bào)裝申請(qǐng)后，國(guó)網(wǎng)烏魯木齊供電公司相關(guān)工作人員會(huì)第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)勘察，詳細(xì)了解企業(yè)規(guī)劃和用電負(fù)荷情況，確定項(xiàng)目用電布局和接入點(diǎn)。

在項(xiàng)目推進(jìn)過程中，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每周會(huì)電話聯(lián)系用戶，主動(dòng)告知用戶辦電進(jìn)度，及時(shí)掌握用戶辦電訴求及工程進(jìn)度。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，該公司今年已累計(jì)完成送電5.07萬戶，容量338.88萬千伏安，同比增長(zhǎng)176.55%?！敖衲晡覀冞€積極開展電力服務(wù)進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園、進(jìn)農(nóng)村活動(dòng)，主動(dòng)對(duì)接用戶的用電需求，共計(jì)走訪343次，協(xié)調(diào)解決問題49個(gè)?！庇诤Ｃ髡f，通過不斷優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的電力保障。