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表情包非小事，發(fā)不好甚至可能引官司上身。這不，近日某地一起勞動(dòng)糾紛案引發(fā)眾議紛紛。當(dāng)事人小劉被公司開除，理由是在有客戶在內(nèi)的微信群里言語粗魯，辱罵同事。小劉承認(rèn)有過激言辭，但又委屈辯解，稱自己是因?yàn)橥孪冉o她發(fā)了一個(gè)“微笑”的表情，對(duì)她進(jìn)行嘲諷，故意激怒她。

這一案例或許極端，不排除摻雜了過往積怨。但因表情包導(dǎo)致的理解分歧與誤會(huì)糾紛，在網(wǎng)上卻不少見，也戳中了當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)社交的某種痛點(diǎn)。比如，普普通通的“微笑”，在長(zhǎng)輩們眼中是鼓勵(lì)、肯定，在年輕人看來卻是嘲諷、討厭；“揮手再見”，在一些人眼中是“禮貌告別”，在另一些人看來是“走開不送”……不止于表情包，包括“呵呵”“嗯”等語氣詞，本來都是常見表達(dá)方式，也是通用的社會(huì)語言，如今隨著互聯(lián)網(wǎng)語庫(kù)的極大豐富，也不斷衍生出更多特殊涵義，甚至早已背離了其初始的“官方定義”。

作為一個(gè)即時(shí)互動(dòng)的虛擬空間，網(wǎng)絡(luò)交流打破物理空間的限制，提高了溝通效率。然而有別于面對(duì)面的現(xiàn)實(shí)交流，雙方對(duì)話缺乏真實(shí)語氣、表情、神態(tài)、動(dòng)作等的立體呈現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)社交表意的隱晦性、模糊性客觀存在，破譯“文字對(duì)談”“斗圖互動(dòng)”背后的真正意圖并不簡(jiǎn)單，理解偏差在所難免。而時(shí)時(shí)在線的狀態(tài)、多種場(chǎng)景的融合，也衍生出更多新的社交煩惱。為此，網(wǎng)友們半是調(diào)侃半是認(rèn)真地總結(jié)出一套“社交規(guī)矩”。有話直說，不輕易找人點(diǎn)贊、投票、砍價(jià)等；不直接發(fā)起視頻聊天請(qǐng)求，能用文字盡量不用語音……各種各樣的“潛規(guī)則”，儼然成了網(wǎng)絡(luò)生存秘笈。

說到底，網(wǎng)絡(luò)社交是現(xiàn)實(shí)社交的延伸和擴(kuò)展?！氨砬榇鷾稀币埠?，“語音勿擾”也罷，本質(zhì)上源自個(gè)體代際差異以及人生閱歷、文化理解上的不同。無論當(dāng)面說話還是線上交流，文字互動(dòng)還是斗圖聊天，多樣語境一直存在，讀懂話外之音都是一項(xiàng)功課。這一方面，需要雙方多一些換位思考。譬如年長(zhǎng)者多嘗試年輕人的表達(dá)方式，年輕人多理解年長(zhǎng)者的用語習(xí)慣，給彼此一個(gè)相對(duì)寬松的交流環(huán)境，包容偶爾的“失言”“手滑”。另一方面，不妨多一些入網(wǎng)隨俗，學(xué)習(xí)“正確使用”網(wǎng)絡(luò)用語，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)有效交流、“不冒犯”溝通，同樣也是社交禮儀的體現(xiàn)。

虛擬世界的交往背后，是真實(shí)的心靈感知。我們無法拒絕數(shù)字時(shí)代一路向前，但可以把握相互走近的腳步與善意。將心比心，無論什么溝通形式，只要進(jìn)行了真誠(chéng)、友善、有效的交流，就都是健康網(wǎng)絡(luò)社交生態(tài)的一部分。