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大眾網(wǎng)記者 黃坤 濰坊報道

8月15日，濰城區(qū)“陽光社區(qū) 幸福家園”新聞發(fā)布會在西關(guān)街道苗圃社區(qū)舉辦，聚焦群眾關(guān)切和關(guān)心的問題，把新聞發(fā)布會搬進(jìn)社區(qū)一線，開到群眾身邊，強(qiáng)化群眾對社情的了解。

“苗圃社區(qū)東鄰永安路，西接自怡園，南連東風(fēng)西街，北至西園街。轄區(qū)面積0.49平方千米，居民樓87棟，居民3023戶，9983人，社區(qū)直管黨員107人……”發(fā)布會上，社區(qū)有關(guān)負(fù)責(zé)人向大家介紹了基本社情社貌以及當(dāng)前正在開展的重點(diǎn)工作、亮點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。

挖掘先鋒模范，壯大紅色隊(duì)伍。苗圃社區(qū)常住居民以老年人居多，小區(qū)內(nèi)樓宇建成年代久，基礎(chǔ)設(shè)施老舊，影響了居民的生活質(zhì)量。社區(qū)紅色物業(yè)堅(jiān)持用心服務(wù)，用責(zé)任和擔(dān)當(dāng)敲開居民的心門，用真情服務(wù)溫暖小區(qū)萬家。樓宇因設(shè)施老舊，經(jīng)常出現(xiàn)燈泡不亮、電路短路、水管漏水、下水道堵塞等問題，紅色物業(yè)人員及時幫助解決，開設(shè)便民服務(wù)點(diǎn)，開展公益服務(wù)百余次，多次上門為轄區(qū)居民解決問題。物業(yè)工作人員還不定期到轄區(qū)殘疾人、低保戶及獨(dú)居孤寡老人家中檢查線路，詢問老人基本情況，關(guān)注老人身體情況等，不斷增強(qiáng)居民幸福感。為解決道路窄，經(jīng)入戶征求意見，90%以上住戶同意封閉管理。社區(qū)紅色物業(yè)對其規(guī)劃停車位，在一路、二路、三支路共規(guī)劃停車位90個，開始實(shí)行門禁封閉管理，受到居民的一致好評。

主動靠前服務(wù)，細(xì)化便民措施。社區(qū)特針對六、七網(wǎng)格離社區(qū)較遠(yuǎn)，居民咨詢辦事情不方便等現(xiàn)象，在6月下旬設(shè)立第六七網(wǎng)格“家門口”黨群服務(wù)站，社區(qū)工作人員與物業(yè)工作人員輪流坐班，對居民開展了熱心的服務(wù)，并積極打造黨建活動平臺，豐富服務(wù)項(xiàng)目，為轄區(qū)群眾提供了就近辦理、代辦各項(xiàng)服務(wù)，讓溫馨驛站打通了服務(wù)群眾“最后一米”。同時為細(xì)化各項(xiàng)服務(wù)，方便居民了解最新政策通知，重新在三路半每棟樓宇制作了“樓宇公示牌”，有效減少了樓道內(nèi)亂貼亂畫現(xiàn)象，讓樓道更加整潔。

兜牢安全底線，聚焦民本民生。苗圃社區(qū)秉承“安全是大事，群眾無小事”的工作理念，為社區(qū)居民提供暖心服務(wù)。全面深入轄區(qū)企業(yè)、九小場所、餐飲場所，對照安全檢查表進(jìn)行燃?xì)獍踩挪楣ぷ鳎归g巡邏也加大力度，保證轄區(qū)生產(chǎn)安全，并多次舉辦消防安全培訓(xùn)班，普及消防安全知識。針對前期安裝的車棚充電樁設(shè)施陳舊問題，社區(qū)工作人員第一時間到現(xiàn)場了解相關(guān)情況，查看問題所在，并立即聯(lián)系廠家進(jìn)行更新維修。設(shè)備更新?lián)Q代后，開展了“飛線”專項(xiàng)整治行動。社區(qū)紅色物業(yè)參與治理，堅(jiān)持“發(fā)現(xiàn)問題、及時整治”，建立長效管理機(jī)制。社區(qū)各網(wǎng)格員對樓宇逐一進(jìn)行了高空墜物安全隱患排查。對排查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時進(jìn)行整改，杜絕安全隱患的發(fā)生。

加強(qiáng)環(huán)境治理，提升小區(qū)形象。社區(qū)組織各物業(yè)工作人員、公益性崗位、志愿者等，深入小區(qū)樓院、背街小巷對小廣告、亂堆亂放、私拉亂扯等不文明現(xiàn)象開展集中整治，建立整改清單并跟蹤整改情況，截至目前，共清理樓道180余個、清理垃圾50余車。同時，推動社區(qū)垃圾分類工作落地見效，用實(shí)際行動為居民營造更加干凈舒適的居住環(huán)境。社區(qū)交接二路市政二層后了解到，由于自來水管道老化破損等，導(dǎo)致水壓不穩(wěn)、水質(zhì)差、跑冒滴漏的問題。針對這一問題，社區(qū)申報了自來水一戶一表改造工程，解決了幾十年的難題。為美化小區(qū)整體環(huán)境，解決小區(qū)居民樓的外墻問題，苗圃社區(qū)經(jīng)過申報，爭取到了小區(qū)外墻修繕提升補(bǔ)充項(xiàng)目，4月份完成了一路至四路道路兩側(cè)，4月底對一二三支路兩側(cè)延伸外墻進(jìn)行了修繕粉刷，小區(qū)環(huán)境得到明顯改善。

打造幸福家園，共建共治共享。苗圃社區(qū)是城區(qū)老舊小區(qū)，住戶大多數(shù)為老居民，其中不乏老黨員、老干部、老模范，是社區(qū)居民中頗有威望的熱心人。社區(qū)以“打造幸福家園共同體”為契機(jī)，激發(fā)居民的主人翁意識，發(fā)動居民群眾參與的積極性，推動共建共治共享新方式。社區(qū)并定時組織召開研判會，及時了解各網(wǎng)格上報的問題，在第一時間對居民的煩心事進(jìn)行解決。在日常社區(qū)治理中，這些黨員代表、居民代表發(fā)揮意見領(lǐng)袖的作用，主動聯(lián)系社區(qū)，大家商量著辦、合作著辦，居民一起參與社區(qū)治理，很多問題迎刃而解，增強(qiáng)了居民對社區(qū)的歸屬感和幸福感。