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“今年以來，我已經(jīng)參加職工服務(wù)中心舉辦的瑜伽、書法等興趣班12次，全民閱讀活動2次；每天只要有時間，我就會到職工服務(wù)中心的健康步道上走走，或者到室內(nèi)打打羽毛球?，F(xiàn)在，這里成了我們職工業(yè)余時間的精神家園！”日前，江蘇省沭陽縣鴻葳服飾職工葛美玲在接受記者采訪時如是說。

沭陽縣職工服務(wù)中心于今年4月遷入沭陽縣工人文化宮內(nèi)，總面積1440平方米。沭陽縣總把工會服務(wù)職工、服務(wù)基層相關(guān)業(yè)務(wù)集成統(tǒng)一到職工服務(wù)中心，由其承擔信訪接待、幫扶救助、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、產(chǎn)改指導、爭議調(diào)解、心理咨詢等20多項服務(wù)，初步形成一條龍、一站式、一體化綜合服務(wù)平臺。

在推動縣職工服務(wù)中心賦能創(chuàng)優(yōu)的實踐中，縣總探索推行“四合”工作機制，即前臺后臺統(tǒng)合，在職工服務(wù)中心大廳設(shè)置綜合接待前臺，由前臺無縫對接縣總5個部室、職工服務(wù)中心15個功能室、工人文化宮18個場館；下派上掛結(jié)合，縣總機關(guān)工作人員全部下派職工服務(wù)中心兼職，同時挑選部分優(yōu)秀社工上掛職工服務(wù)中心幫助工作，使職工服務(wù)中心始終擁有30名左右的專兼掛職工作人員，一舉破解“事多人少”困局；室內(nèi)室外整合，堅持公益性服務(wù)性導向與社會化市場化運作相結(jié)合，聚焦“服務(wù)中心+服務(wù)基地+基層工會”模式，打造一批社會化服務(wù)基地，建立上下、左右、內(nèi)外分層分級分類協(xié)作機制，最大程度推動各類社會資源和力量向職工服務(wù)中心集聚；線下線上融合，推進“互聯(lián)網(wǎng)+”與服務(wù)職工工作深度融合，讓“數(shù)據(jù)多跑路、職工少跑腿”。同時抓好“沭陽職工之家”微信公眾號等各類新媒體、新平臺運營管護，全面對接“江蘇工會服務(wù)一張網(wǎng)”，切實提高各類數(shù)據(jù)感知、分析和運用能力，努力為職工提供個性化、多元化、精準化服務(wù)。

縣總負責人表示，他們將積極探索聚焦職工需求、行之有效、富有特色的工作模式，不斷促進服務(wù)功能更加聚合、服務(wù)效能更加優(yōu)質(zhì)、服務(wù)方式更加多樣、服務(wù)項目更加新穎，切實強化服務(wù)的綜合性、精準性、便利性和創(chuàng)新性，打造蘇北最佳服務(wù)職工綜合體。

（江蘇工人報通訊員 司奮 記者 丁彬彬）