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8月29日，徐州市委書記宋樂偉到市人民來訪接待中心接待信訪群眾，面對面聽取信訪群眾訴求，仔細詢問信訪事項源由，與信訪群眾拉家常，耐心做好政策解釋和思想疏導(dǎo)工作。徐州市委常委、政法委書記劉廣民參加活動。

在市人民來訪接待中心，宋樂偉認真接待徐州市某小區(qū)業(yè)主反映房屋質(zhì)量差、出行道路交通不便以及某企業(yè)欠發(fā)職工生活費、欠繳社會保險兩批信訪事項，要求屬地和相關(guān)職能部門加快研究推進化解方案，逐一回應(yīng)群眾關(guān)切，切實維護信訪群眾合法權(quán)益。

宋樂偉指出，信訪是送上門來的群眾工作，是黨委政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。要認真學(xué)習(xí)貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，始終站穩(wěn)人民立場、厚植為民情懷，面對面、心貼心、實打?qū)嵶龊萌罕姽ぷ?。要學(xué)習(xí)踐行“浦江經(jīng)驗”，深刻領(lǐng)會“浦江經(jīng)驗”的豐富內(nèi)涵、精髓要義，以高度的政治責(zé)任感和扎實的工作作風(fēng)，用心用情做好信訪工作。

宋樂偉強調(diào)，要抓好信訪突出問題攻堅化解，把矛盾糾紛化解在基層、消除在萌芽狀態(tài)。堅持問題導(dǎo)向，舉一反三、以點帶面，研究系統(tǒng)性根本性解決問題的辦法，切實把信訪工作作為開展調(diào)查研究、了解民情民意、解決矛盾問題的重要渠道，努力把信訪工作做到群眾心坎上，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

宋樂偉要求，各級各部門要壓實信訪工作責(zé)任，堅持黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)，進一步強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)、形成工作合力，加快構(gòu)建齊抓共管信訪工作大格局。要強化信訪干部隊伍建設(shè)，注重在信訪工作一線錘煉干部，努力建設(shè)一支對黨忠誠可靠、恪守為民之責(zé)、善做群眾工作的高素質(zhì)專業(yè)化信訪工作隊伍。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要在找差距、知不足，謀實招、出實效上見真功，帶頭到信訪問題多、矛盾突出、工作滯后的地方下訪接訪，直面群眾、現(xiàn)場應(yīng)考，運用好“浦江經(jīng)驗”推進信訪突出問題攻堅化解，全力維護社會大局和諧穩(wěn)定。（記者 魏寧）