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“特種兵式旅游”“淄博燒烤”近期頻繁登上熱搜詞條，也讓淄博這座工業(yè)城市逐漸被大家所認知，“淄博燒烤”的出圈不僅是因為他們獨特的“小餅、烤爐加蘸料”的燒烤靈魂“三件套”，更是他們在服務、制度、設施中下足功夫的原因。

服務至上，品以人為本中的“甜”。金杯銀杯不如老百姓的口碑，淄博的高鐵特別開設了燒烤專列，把好客山東作為名片，高鐵上還能看到為游客準備的當?shù)靥厣洲k，人還沒有到淄博，就感受到了撲面而來的熱情。從開通專線到制定“燒烤”地圖、開通公交專線，用貼心服務為旅游業(yè)發(fā)展添油加力。

制度引領，品監(jiān)督管理中的“辣”。火爆并不意味著監(jiān)管乏力，淄博當?shù)仉S處可看到工作人員帶稱檢查缺斤少兩現(xiàn)象，并且對于借機漲價事件也是嚴查嚴打，為了接待來自四面八方的天量客流，各部門高效動員起來，真誠為前來游玩的游客們解決問題，用高壓手段為旅游業(yè)發(fā)展保駕護航。

設施完善，品公共服務中的“咸”。淄博過去幾年的路網(wǎng)建設、新高鐵站、新的文旅場所的落成，為此次爆火承接全國流量做了前期準備，而在完善人性化便利設施建設，強化公廁、停車場等基礎設施的運營管理中，更讓全國游客感受到了淄博的誠意，用基礎細節(jié)為旅游業(yè)發(fā)展添磚加瓦。

（通訊員于洋洋）

責任編輯：李敏