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調查研究是謀事之基、成事之道。企業(yè)要用好調查研究這把“金鑰匙”，就要主動深入基層一線，把緊密聯(lián)系職工群眾貫穿全過程，讓職工群眾“出題”“監(jiān)考”“評卷”。

讓職工群眾“出題”。一方面要不斷完善基層調研制度，將傳統(tǒng)的線下調查與現(xiàn)代的線上調查相結合，直插基層一線，向職工群眾“問需”，鼓勵引導基層員工直接反映存在的問題。另一方面，也要多組織開展干部員工在溝通能力、做好思想政治工作等方面的培訓，打開職工群眾的“話匣子”，快速摸清情況、找準問題。

受職工群眾“監(jiān)考”。企業(yè)要及時分類梳理調研中發(fā)現(xiàn)的問題，對難點痛點問題要深入探討并提出破解思路，建立問題清單、責任時限、銷號管理等制度，并將問題解決進度情況張榜公布，接受廣大職工群眾的實時監(jiān)督，讓意見建議可以得到及時有效反饋，確保件件有落實，事事有回音。

請職工群眾“評卷”。企業(yè)要把“職工群眾滿意不滿意”作為衡量調查研究成效的重要標尺。根據(jù)調查研究內容設計好評價指標，通過問卷測評、座談評價、量化評分等方式，讓職工群眾對調研成效進行滿意度測評。對職工群眾不滿意的事項，要倒逼各責任部門、責任人加快整改落實，直至職工群眾滿意為止。此外，滿意度測評結果也要納入黨員干部考核內容，嚴格考核兌現(xiàn)。（洪偉立 孔云杉）