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艾媒網(wǎng)獲悉，7月以來，共享充電寶因亂收費(fèi)、收費(fèi)不合理等問題多次登上微博熱搜。網(wǎng)友戲稱，去年躲過了“雪糕刺客”，沒躲過“充電寶刺客”。

黑貓投訴平臺上相關(guān)投訴高達(dá)19947條。超1分鐘也按1小時計費(fèi)、歸還后仍在計費(fèi)、莫名付費(fèi)開通會員、易借難還等亂象，成為消費(fèi)者投訴共享充電寶的主要問題。

眾多用戶反映，幾家頭部共享充電寶公司紛紛漲價。從最初的1元/小時漲到2-3元/小時，在一些一二線城市甚至高達(dá)3-6元/小時，且在不同場景實行“差異化定價”，酒吧、KTV、熱門景點等場所，共享充電寶的價格相較一般場所會更高，某些地點甚至達(dá)8-10元每小時。艾媒咨詢CEO兼首席分析師張毅在接受采訪時表示，共享充電寶的提價實際上帶著要挾性質(zhì)，用戶沒電的時候，非充不可，價格高一點不得不接受。

更讓人忍不了的是，共享充電寶價格上去了，電量卻下來了。不少網(wǎng)友表示，共享充電寶充電趕不上掉電，沖了半天才沖進(jìn)去 30%，還是虛電，轉(zhuǎn)眼的功夫就掉沒了?！俺潆?2 小時，通話 5 分鐘”。艾媒咨詢發(fā)布的研究報告顯示，餐館、酒吧、甜品店等餐飲場景下消費(fèi)者對于共享充電寶的使用率超五成，其次分別為KTV、電影院等室內(nèi)娛樂場所和商超。飛機(jī)場、火車站等跨市交通場景和景區(qū)游樂園等有室外長時間駐留需求的場景也是共享充電寶的核心場景。

共享充電寶消費(fèi)亂象引起了市場監(jiān)管部門和消協(xié)組織的關(guān)注。今年3月，廣東省深圳市消費(fèi)者委員會針對多種品牌共享充電寶進(jìn)行了相關(guān)調(diào)查。7月24日，四川省巴中市市場監(jiān)督管理局官網(wǎng)公示了2023年第二季度重點經(jīng)營者消費(fèi)投訴信息，其中，兩家共享充電寶公司因未在限期內(nèi)將整改情況向市場監(jiān)督部門報告，整改措施不力被公示。

一個無可否認(rèn)的事實是，共享充電寶，這個曾經(jīng)令所有人享受到便利的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)明，無論是消費(fèi)體驗還是用戶口碑，都在直線下滑。今年夏天，你遇到“充電寶刺客”了嗎？